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跟随首席技术官,洞悉 SAP 业务技术平台(BTP)商业价值

创建日期:2021-04-21
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SAP 业务技术平台(Business Technology Platform, 简称 BTP囊括了 SAP 的所有技术组合,具有开放性和统一性,并始终以客户业务为中心,为企业提供了快速将数据转化为业务价值的方法,致力于为智慧企业战略提供技术支持。



以下是 SAP 执行董事会成员、SAP 首席技术官穆悦庚(Juergen Mueller)在 2020 SAP 全球蓝宝石大会中国峰会上的分享,你可以了解这款集成式产品的具体技术构成,它有哪些独特优势,以及从实际业务应用中洞悉其商业价值。

新冠疫情给我们的世界带来了翻天覆地的变化。自全球疫情爆发以来,在我与客户交流时,发现他们面临着截然不同的挑战:

§  有些客户已经转产,生产当下急需的物资。他们的供应链承受着巨大压力;

§  有些客户面临严峻的财务压力,他们每周,甚至每天,都需要进行现金流预测;

§  有些客户则着眼于未来,并且已经意识到,他们的统计模型将无法满足未来的需求......

所有这些客户都面临着全新的挑战。我反复听到的诉求是,企业需要实现敏捷性并快速实现价值。要实现这两点,科技变得越来越重要,而 SAP 可以发挥重要作用,帮助大家应对这些挑战。


下面这张图,可以为大家展示 SAP 将如何提供帮助:


如果从客户的视角来了解 SAP,你会发现,我们提供了一系列应用,来帮助你运行最关键的端到端业务流程。例如贯穿整个客户购买旅程的销售线索到收款流程、采购领域的寻源到付款流程、以员工为中心的招聘到退休流程,以及覆盖制造和供应链所有环节的设计到运维流程。当然,我们的所有应用都需要在这些业务流程中密切协作。这款可提供端到端的流程计划、执行和分析,并且融合了机器学习技术的综合产品,我们称之为 SAP 智慧企业套件

我们还了解到,企业希望云端有更多面向垂直市场和行业特定的流程,以支持端到端运行价值链。这些需求正是 SAP 行业云所能实现的。

为了确保我们的所有应用能够为企业的业务流程提供端到端支持,并且易于使用,这些应用必须基于统一的平台SAP 业务技术平台 - 运行。

SAP 业务技术平台囊括了 SAP 的所有技术组合,例如 SAP HANA(内存计算平台)、SAP Data Warehouse Cloud(数据仓库云)、SAP Analytics Cloud(分析云)、SAP Cloud Platform Integration Suite  SAP Cloud Platform Extension Suite

那么我们的产品有哪些独特的优势?

·     首先,以业务为中心。我们的技术并不局限于网络、存储、计算和商品化服务。基于我们对应用程序语义、业务流程和行业的独特洞察,你可以利用 SAP 技术,更快速、更轻松地访问你的 SAP 数据。我们的工具是基于这些业务数据和内容构建的,因此你可以快速开发和扩展你的解决方案。举个例子,如果你需要为 B2B 集成构建新的连接器,从创建内容到部署流程的速度可以提高近60%。这些都得益于我们基于机器学习的 SAP Cloud Platform Integration Suite 服务。这还只是其中一个示例,我们以业务为中心的平台在业内具有明显的差异化优势。


·      第二点是,我们还会确保应用和技术堆栈能够统一、顺畅地协作运行。如果选择将分析解决方案放在首位的供应商,你会发现,你根本无法获得一致的体验。我们会确保所有 SAP 技术高效协作,例如,基于 SAP Cloud Platform(云平台)构建的扩展应用能够轻松利用 SAP 的分析功能。

·      最后但同样重要的是,我们提供的是开放性技术,能够与你的客户架构中其他技术提供商的解决方案协同工作。


凭借这些独一无二的特性,业务技术平台不仅支持我们集成 SAP 应用,还能简化 SAP 最终用户、管理员和合作伙伴的工作。比如:

我们的应用能提供无缝集成的用户体验,以及统一的外观和风格。同时始终确保安全性和身份管理。通过采用统一的域模型,SAP 的所有应用能够提供一致的体验。最重要的是,我们的应用内置了集成式分析功能,支持你获取客户和业务的360度全方位视图。

为了进一步实现简化,我们推出了覆盖所有 SAP 应用的中央任务管理服务,并设置了统一的工作流收件箱。对于合作伙伴和运营商而言,统一的配置和运营设置能发挥很大的作用。

我们还在 api.sap.com 上提供了参考架构。以后,你可以在这个网站找到我前面提到的所有端到端流程,包括我们如何整合这些流程、使用了哪些 API 等。这不仅有助于企业实施 SAP 项目,也有利于你以前所未有的速度集成 SAP 应用和非 SAP 应用。


也许你们也会遇到下面四种业务场景:

·      第一种情况下3/4的企业表示,他们的数据架构过于复杂。对于这种情况,我们可以利用数据库和数据管理产品解决。例如,借助 SAP HANA,你可以基于统一的数据库优化数据存储和处理。借助 SAP HANA Cloud,我们可以将 SAP HANA 的速度和优势带入云端,为基于云的企业数据管理设立新标杆。

·     第二种情况下,超过2/3的企业表示,他们无法成为由洞察驱动的企业,真正有效地利用数据。SAP 可以帮你解决这个难题!SAP Data Warehouse Cloud SAP Analytics Cloud 能够让你轻松访问关键信息,执行高级分析并制定计划。这种基于数据的洞察将有助于你引领企业安然渡过不确定时期。

·      第三种情况下,面对其他部门源源不断的请求,超过50%的企业 IT 部门已经不堪重负,尤其是在当前疫情期间,所有事情都十万火急,而且 IT 需求也瞬息万变。对于这种情况,你可以使用 SAP Cloud Platform Integration Suite SAP Cloud Platform Extension Suite

·      最后一种情况,大多数企业的人工智能项目都停留在试行阶段,难以突破。我们可以帮助你将人工智能等智能技术产业化,这样你就能不断优化和创新业务流程。例如,你可以使用 SAP 智能业务机器人自动执行繁琐的手动工作。SAP Data Intelligence 支持整个数据生命周期,覆盖所有数据类型和数据源,你可以在整个企业范围内执行机器学习项目。

现在,我们总结一下最关键的要点:

业务技术平台是 SAP 的通用技术平台,可以确保应用易于使用且能够无缝集成;

利用这些技术可以从数据中获取更多价值,并集成和扩展 SAP 应用和非 SAP 应用;

通过将人工智能技术嵌入到应用中,SAP 还能帮助企业围绕业务流程开展创新。


目前和未来的业务需求瞬息万变,SAP 业务技术平台能够帮助你快速且灵活地响应这些需求。SAP 技术组合的广度、业务线流程知识、以及通过 SAP 系统运行的高价值数据都将转化为针对性用户解决方案,并为客户带来可量化的结果。当我们为智能企业创建一个统一的、以业务为中心的开放式平台时,客户、合作伙伴和云用户可以依靠 SAP 来实现经得起未来考验的长青基业。

(资料来源于SAP,侵删。)



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